按照工号，陆小西查了一下三个班长的成绩，当初发工号时第一个号码都是班🏨长，100、200、300就🃰是三个班长的工号，班长的🇦🚰🗀成绩并不突出，这也打消了他想从班长里选一个人当台长的想法。
中午吃饭的时候，陆小西有意和张玲玲坐🌂在一起，顺便♥让在岗的班长也过来，今天在岗的是韩华，一个个子不高，梳着短发的大眼睛女孩🇦🚰🗀儿，陆小西见过几次，知道是公司的人，但叫不上名字。
韩华坐在陆小西对面有些拘束，不知道领导叫她过来是什么🖏👬意🚬思，陆小西笑📔道：“别紧张，就是闲聊，现在话务员工作每个班忙不忙？”
韩华看了一眼张玲玲，张玲玲笑道：“领导问你你就实话实说，看我干什么，我♿♿也不🎸🕸能替你说。”
“现在早班的话量相对少一些，中班和晚🌂班能好一些。”韩华还是有些拘谨，怯生🈀生地说道。
“我查了一下呼叫时长，基本上都是两三百分钟，也就是说有三到五个小时的工作，剩下的🞯🗦时间大家都在做什么？”陆小西看着韩华说道。
“也没🜧🄢做什么，开始几个月是录入一些实用信息，后来也没有了🅶，就随便了，张台长让我们每周写新的话题，也都写的差不多，没有什么新的东西。”💸🖨韩华看了一眼张玲玲说道。
“🀥话题都是针对聊天的🏱🝶🏩内容吧🝡🌫🂁？”陆小西问张玲玲。
“是的，🚣查询的时候很少，我就组🝝🌊织大家在聊天方面开发思路，效果还不错。”
陆小西点点头，让韩华继续吃🝡🌫🂁饭，韩华站起来说道：“没什么事我就过去了，我去话务员那边吃。”说完起身，慌乱中碰倒了椅子。吃饭的人一起看过来。
陆小🐿🅥🈪西端着碗走到杨笑文身边，杨笑文依旧是只吃菜不吃饭，发现陆小西🄝⚇🏎过来笑道：“你在研🅬究人工台？发现什么问题了吗？”
“哦，人工台张玲玲提出来辞职，她的老公自己开🔆⚂了🚋👹🍲一家公司，我在考虑怎么补上🈀她离开的位置。”
“你定吧，需要招人就打广告。”杨笑♏🙈文说道。⛈😗🁠
“我在考虑把现在的三班倒换成两🝝🌊班，这样增加了大家的上班时间，我们可以给一些补助，把现在的人员也精简一下，大家收入上来了，也就更☿能🅢稳定一些。”
“至于是不是还设台长，我再考虑一下，让班长参与管理，我🚬来管理班长，减🏨少一个环节，也更方便了解台里的人员情况。”
“这个办法也不错，只要大家劲往一处使，表面看是减少人员，实际上值班人员并没有少，过去抬木头就用这个方法，六个人抬不动，换🇦🚰🗀四个人，一样能抬走。”
“还🐿🅥🈪是🜧🄢领导聪明，能说出道理来。”陆小西笑道。
“啥道理，我是赶巧去过林场，看过抬木头的场面，顺嘴一说罢了。🄚♯”杨笑文斜了陆小西一眼🅬说道。
中午吃饭的时候，陆小西有意和张玲玲坐🌂在一起，顺便♥让在岗的班长也过来，今天在岗的是韩华，一个个子不高，梳着短发的大眼睛女孩🇦🚰🗀儿，陆小西见过几次，知道是公司的人，但叫不上名字。
韩华坐在陆小西对面有些拘束，不知道领导叫她过来是什么🖏👬意🚬思，陆小西笑📔道：“别紧张，就是闲聊，现在话务员工作每个班忙不忙？”
韩华看了一眼张玲玲，张玲玲笑道：“领导问你你就实话实说，看我干什么，我♿♿也不🎸🕸能替你说。”
“现在早班的话量相对少一些，中班和晚🌂班能好一些。”韩华还是有些拘谨，怯生🈀生地说道。
“我查了一下呼叫时长，基本上都是两三百分钟，也就是说有三到五个小时的工作，剩下的🞯🗦时间大家都在做什么？”陆小西看着韩华说道。
“也没🜧🄢做什么，开始几个月是录入一些实用信息，后来也没有了🅶，就随便了，张台长让我们每周写新的话题，也都写的差不多，没有什么新的东西。”💸🖨韩华看了一眼张玲玲说道。
“🀥话题都是针对聊天的🏱🝶🏩内容吧🝡🌫🂁？”陆小西问张玲玲。
“是的，🚣查询的时候很少，我就组🝝🌊织大家在聊天方面开发思路，效果还不错。”
陆小西点点头，让韩华继续吃🝡🌫🂁饭，韩华站起来说道：“没什么事我就过去了，我去话务员那边吃。”说完起身，慌乱中碰倒了椅子。吃饭的人一起看过来。
陆小🐿🅥🈪西端着碗走到杨笑文身边，杨笑文依旧是只吃菜不吃饭，发现陆小西🄝⚇🏎过来笑道：“你在研🅬究人工台？发现什么问题了吗？”
“哦，人工台张玲玲提出来辞职，她的老公自己开🔆⚂了🚋👹🍲一家公司，我在考虑怎么补上🈀她离开的位置。”
“你定吧，需要招人就打广告。”杨笑♏🙈文说道。⛈😗🁠
“我在考虑把现在的三班倒换成两🝝🌊班，这样增加了大家的上班时间，我们可以给一些补助，把现在的人员也精简一下，大家收入上来了，也就更☿能🅢稳定一些。”
“至于是不是还设台长，我再考虑一下，让班长参与管理，我🚬来管理班长，减🏨少一个环节，也更方便了解台里的人员情况。”
“这个办法也不错，只要大家劲往一处使，表面看是减少人员，实际上值班人员并没有少，过去抬木头就用这个方法，六个人抬不动，换🇦🚰🗀四个人，一样能抬走。”
“还🐿🅥🈪是🜧🄢领导聪明，能说出道理来。”陆小西笑道。
“啥道理，我是赶巧去过林场，看过抬木头的场面，顺嘴一说罢了。🄚♯”杨笑文斜了陆小西一眼🅬说道。