最近,袁帅恰好对一款宝马产生了浓厚的兴趣,今天恰巧有空,便决定去把它收入囊中。虽然这是一笔相当可观的花费,但如今他已是两家公司的负责人,购车之事迟早得解决,正好今天去接娜美也能派上用场。

    眼见天色已晚,袁帅果断行动,不久便抵达了4S店。守在门口的服务员一眼就认出了急匆匆走进来的袁帅,看来这次他是来提车的无疑。

    "哟,袁先生,您上次看中的那款车还在呢!"

    服务员紧跟在他身后,边走边说。袁帅的意图仿佛被她一眼看穿。

    "你怎么知道我是为了那辆车而来?"

    真是专业,服务业的敏锐不容小觑。他刚踏进店门,人家就知道他的目标。

    "上次您对那辆宝马流连忘返,我看在眼里,就知道您对它情有独钟。至于为什么当时没买,我不清楚,但您再次光临,显然是为了它。"

    服务员的细致观察让袁帅颇为欣赏,不买车似乎有些辜负她的期待。

    "上次只是随便看看,并非急需。现在出行频繁,确实需要一辆车来方便出行。"

    "没错,有了自己的车,出行会方便许多,也不必总打车了……"

    服务员应声附和,这就是服务行业的语言艺术吧。

    袁帅走到他的心仪之车前,熟悉的线条让他爱不释手。

    "就是它了,今天就把手续办妥,我马上开走。"

    服务员惊讶于袁帅的果断,他甚至没问价格就决定购买。通常,她要在价格上与顾客反复协商,详细介绍车辆的各种优点,可购车者未必会下单,更何况这是一辆新款宝马,能轻易出手的人寥寥无几。

    "先生,您确定吗?"

    "怎么,质疑我买不起?还是担心我不付款?"

    "不,不,您别误会,我没那个意思。我只是很少遇到像您这样痛快的客户,有些意外。"

    服务员生怕言语不当,影响了这笔交易。