供货不足其实还是小问题,真正暴露出的大问题还是配送问题!
懒人果鲜承诺半小时送达,但是在这次突然爆发巨大交易量的时候很多单子一个小时都送不到!
甚至有的单子居然丢失了!
什么叫丢失了?
客户说我根本没收到水果啊……
但是系统里显示已经发货……
这事情干的,让客户非常的恼火,不但找懒人果鲜投诉,甚至有直接打电话给金徽银行投诉的!
可以说这段时间对于懒人果鲜,对于邵雅菲来说是痛并快乐着。
销量暴涨,注册人数暴涨,但是各种问题不断暴露,服务质量下降,客户满意度下降已经严重影响到懒人果鲜在市场上的口碑!
那些被懒人果鲜压的喘不过气来的零散水果店仿佛看到了机会,纷纷露出了獠牙。
到处散布谣言说懒人果鲜的水果不新鲜,有农药残留,资金链断裂老板想捐款(充值卡资金)跑路等等……
有些很明显就是无稽之谈,例如老板要跑路……
懒人果鲜每个门店都在最显眼的地方宣传公司隶属于鼎东集团!大老板正是徽州省巨富马东!
要不是马一再强调要低调,他那帅气的大头照估计都要张贴在每家门店的大门上了……
那啥,马门神!
纳财,诛鬼魅魍魉!
马东跑路是不可能的,但是水果有农药残留这事就不好说了……
哪家水果店敢说自己的说过绝对无农药残留?只不过是多少的问题……
懒人果鲜承诺半小时送达,但是在这次突然爆发巨大交易量的时候很多单子一个小时都送不到!
甚至有的单子居然丢失了!
什么叫丢失了?
客户说我根本没收到水果啊……
但是系统里显示已经发货……
这事情干的,让客户非常的恼火,不但找懒人果鲜投诉,甚至有直接打电话给金徽银行投诉的!
可以说这段时间对于懒人果鲜,对于邵雅菲来说是痛并快乐着。
销量暴涨,注册人数暴涨,但是各种问题不断暴露,服务质量下降,客户满意度下降已经严重影响到懒人果鲜在市场上的口碑!
那些被懒人果鲜压的喘不过气来的零散水果店仿佛看到了机会,纷纷露出了獠牙。
到处散布谣言说懒人果鲜的水果不新鲜,有农药残留,资金链断裂老板想捐款(充值卡资金)跑路等等……
有些很明显就是无稽之谈,例如老板要跑路……
懒人果鲜每个门店都在最显眼的地方宣传公司隶属于鼎东集团!大老板正是徽州省巨富马东!
要不是马一再强调要低调,他那帅气的大头照估计都要张贴在每家门店的大门上了……
那啥,马门神!
纳财,诛鬼魅魍魉!
马东跑路是不可能的,但是水果有农药残留这事就不好说了……
哪家水果店敢说自己的说过绝对无农药残留?只不过是多少的问题……