第二章奇怪的投诉电话
“还我的账号!!”
“什么烂公司啊!还号称中国最好的游戏运营,就是这样乱封停账号的吗!!”
“不要不承认!事实就摆在这里,你们不要找理由,给老子解决问题!”
“什么?!没有这个账号资料?拜托你们找理由也找点像样的理由好不好!!”
“叫你们老板出来!”
“对!叫你们老板出来,还我们的账号!!”
……
客服接待中心里一片人声鼎沸,有如早晨七点钟的菜市场一般熙熙攘攘,好不热闹。
按照正常的客服接待流程来说,在客服接待中心需要像银行、医院等公共事业部门一样,每个来访玩家都先到预约处领取一个号码,然后坐在接待大厅里耐心等候,根据系统语音报号提示再依次进入客服接待处,与各个面访接待客服单独沟通。
可是现在完全乱掉了。
每个客服接待窗口都围满了玩家,每个玩家都满脸通红怒不可抑的大声嚷嚷着什么,那些被围在中间的客服小姑娘一个个浑身汗如雨下,只能机械的赔着笑脸,不住的点头,事实上她们早已经完全不知道这些玩家在说什么了。
“兄弟们,上!”
随着舅爷一声断喝,众客服一拥而上,向原本围得水泄不通的各个玩家人堆出击。
“您好,我是工号0079号客户服务,您有什么问题请到这边来跟我说。”
“什么?你是客服啊!好啊!你跟我解释下,为什么我的账号没有了!”
“这位玩家,请您慢点说,您的账号是什么,我先帮您记录一下……”
“记录个毛线!老子在这里等了一天了,你们到底给不给解决?!”
“还我的账号!!”
“什么烂公司啊!还号称中国最好的游戏运营,就是这样乱封停账号的吗!!”
“不要不承认!事实就摆在这里,你们不要找理由,给老子解决问题!”
“什么?!没有这个账号资料?拜托你们找理由也找点像样的理由好不好!!”
“叫你们老板出来!”
“对!叫你们老板出来,还我们的账号!!”
……
客服接待中心里一片人声鼎沸,有如早晨七点钟的菜市场一般熙熙攘攘,好不热闹。
按照正常的客服接待流程来说,在客服接待中心需要像银行、医院等公共事业部门一样,每个来访玩家都先到预约处领取一个号码,然后坐在接待大厅里耐心等候,根据系统语音报号提示再依次进入客服接待处,与各个面访接待客服单独沟通。
可是现在完全乱掉了。
每个客服接待窗口都围满了玩家,每个玩家都满脸通红怒不可抑的大声嚷嚷着什么,那些被围在中间的客服小姑娘一个个浑身汗如雨下,只能机械的赔着笑脸,不住的点头,事实上她们早已经完全不知道这些玩家在说什么了。
“兄弟们,上!”
随着舅爷一声断喝,众客服一拥而上,向原本围得水泄不通的各个玩家人堆出击。
“您好,我是工号0079号客户服务,您有什么问题请到这边来跟我说。”
“什么?你是客服啊!好啊!你跟我解释下,为什么我的账号没有了!”
“这位玩家,请您慢点说,您的账号是什么,我先帮您记录一下……”
“记录个毛线!老子在这里等了一天了,你们到底给不给解决?!”