自从她当年离开石堆村来到泉川饭店后,她内心里就一直对这家企业充满感激,如果说洛明工业学校是第一误人学校,甚至断送了自己的理想和前程,那么,在经历一番凄风苦雨之后,泉川饭店却给她在黑暗凄冷的茫茫长夜里点亮了前行的灯塔,让她蒲公英一样飘摇的人生终得以落脚,终于有了一个藏身之处。
泉饮集团待她不薄,在瑶池的每一天里,她的每一项工作都非常认真,她要努力地把每一项工作做到极致,做到完美,哪但是一个标识牌,哪怕是一个英文字母,一个标点,一个字体的大小,她都是用着感恩的心去做的。
张欣然静静地看着窗外,度假村区里一眼望不到头的大红灯笼,沿着蜿蜒着的山势起起伏伏,勾勒出了一条条美丽的大自然的轮廓。静谧的夜晚夏虫的唧唧声越发清朗,她的思绪淡淡的蔓延着。
她有两个父母,一个是生他养她的父母,另一个不是洛明工业学校而是泉饮集团;她有两个故乡,一个是土关县石堆村,另一个不是洛明市子栎镇而是泉川市的饮集团,是现在置身于此的瑶池度假村。
从集团帮她洗刷绯闻的那一刻,她已经把自己的人生和未来许配给了这家企业。
新的一天开始了,度假村里依旧少有客人上门。
在接下来的几天里,市场部经理荣把大家分成几个小组,分别进行营销培训,讲了些营销的基本原理和方法。但度假村的营销不同于普通商品的零售,这是一种有钱有时间还有心情才能消费的项目,可是,他们到哪里去找这么些客人来这里消遣,又从哪里去联系团体活动和会议呢?
事情远没有荣想的那么简单,半个月时间一晃而过,他们还没有梳理出一套拉客户的工作法,从度假村到泉川市有60公里,如果每天都去泉川去拉客户的话,他们还有必要每天来度假村上班吗?这样的话,市场部不就相当于自行解散了吗?
“打电话,你们就挨着给泉川有头有脸和没头没脸的单位、企业、旅行社、涉外团体打电话,挨个打,电话营销!”这天,荣叫人买了23本《泉川黄页》发给每个员工。他说,“你们就按咱们业务培训时分成的小组,把黄页里的信息分一下,不要重复打,电话打得太多了,人家会烦。”
张欣然领到厚厚的《泉川黄页》,一打开,只见里面密密麻麻全是企事业单位的名字和电话。
“打电话时你们要表现出职业化,要注意语气。电话营销是一门新兴的营销方式,成本最低,也最节约人力,每人只需要一部电话就可以谈生意,但是大家在打电话时一定要注意我们现在是卖方不是买方,态度一定要好,声音要甜美……”荣说到这里又看看几个男员工说,“你们的声音要清晰,语气要稳重。”
“经理,我们大办公室里这么多人,同时打电话太吵了,要是对方在电话里听到我们这么多人叽叽喳喳搞推销的声音,是不是会把我们当成什么骗子公司……”说这话的正是那天劝慰张欣然的那个女同事,说到这里,她突然意识到自己措辞不当,就赶紧说,“经理,我的意思是,咱们度假村开业不久,许多人还不是很清楚,万一,他们小看了我们度假村区……”
荣高兴地看了看她说:“很好!你的这个问题提得好!一看,对工作都带着自己独立的思考。我们搞开拓市场搞销售,最需要的就是要学会思考问题,要站在客户的角度去思考问题,想要把我们的产品卖出去,就要去揣摩客户的心理,就要投其所好。”
大家认识地听着。
“不在大办室打电话的问题可以解决。我等会就让采购部到电信局采购23部移动座机电话,这种电话外观、功能、号码都跟固定电话一样,唯一不同的是可以在一定的范围里移动,你们拿着黄页和移动座机,找安静的地方去打电话。”荣说,“我还从一家旅游景点搞到了一套话术,改头换面后就可以为我所用了。”
荣说完后,又把打印好的23份话术发给大家。
张欣然看看黄页又看看话术用语,心里默默地念叨着,正在熟悉着新工作,也在熟悉着话术稿……
繁忙紧张而又充实的生活总让人感觉到时间的快。爽飒的秋风吹走了紫华夏天的燥热,树叶虽然还没有发黄,但已没有了往日的葳蕤和生机。天一天天地升高,地一天天的凉爽,抬头望去,大片大片的天空湛蓝湛蓝,平静得像一面镜子,又像巨大的蓝宝石,纯净,宽阔,博大。
泉饮集团待她不薄,在瑶池的每一天里,她的每一项工作都非常认真,她要努力地把每一项工作做到极致,做到完美,哪但是一个标识牌,哪怕是一个英文字母,一个标点,一个字体的大小,她都是用着感恩的心去做的。
张欣然静静地看着窗外,度假村区里一眼望不到头的大红灯笼,沿着蜿蜒着的山势起起伏伏,勾勒出了一条条美丽的大自然的轮廓。静谧的夜晚夏虫的唧唧声越发清朗,她的思绪淡淡的蔓延着。
她有两个父母,一个是生他养她的父母,另一个不是洛明工业学校而是泉饮集团;她有两个故乡,一个是土关县石堆村,另一个不是洛明市子栎镇而是泉川市的饮集团,是现在置身于此的瑶池度假村。
从集团帮她洗刷绯闻的那一刻,她已经把自己的人生和未来许配给了这家企业。
新的一天开始了,度假村里依旧少有客人上门。
在接下来的几天里,市场部经理荣把大家分成几个小组,分别进行营销培训,讲了些营销的基本原理和方法。但度假村的营销不同于普通商品的零售,这是一种有钱有时间还有心情才能消费的项目,可是,他们到哪里去找这么些客人来这里消遣,又从哪里去联系团体活动和会议呢?
事情远没有荣想的那么简单,半个月时间一晃而过,他们还没有梳理出一套拉客户的工作法,从度假村到泉川市有60公里,如果每天都去泉川去拉客户的话,他们还有必要每天来度假村上班吗?这样的话,市场部不就相当于自行解散了吗?
“打电话,你们就挨着给泉川有头有脸和没头没脸的单位、企业、旅行社、涉外团体打电话,挨个打,电话营销!”这天,荣叫人买了23本《泉川黄页》发给每个员工。他说,“你们就按咱们业务培训时分成的小组,把黄页里的信息分一下,不要重复打,电话打得太多了,人家会烦。”
张欣然领到厚厚的《泉川黄页》,一打开,只见里面密密麻麻全是企事业单位的名字和电话。
“打电话时你们要表现出职业化,要注意语气。电话营销是一门新兴的营销方式,成本最低,也最节约人力,每人只需要一部电话就可以谈生意,但是大家在打电话时一定要注意我们现在是卖方不是买方,态度一定要好,声音要甜美……”荣说到这里又看看几个男员工说,“你们的声音要清晰,语气要稳重。”
“经理,我们大办公室里这么多人,同时打电话太吵了,要是对方在电话里听到我们这么多人叽叽喳喳搞推销的声音,是不是会把我们当成什么骗子公司……”说这话的正是那天劝慰张欣然的那个女同事,说到这里,她突然意识到自己措辞不当,就赶紧说,“经理,我的意思是,咱们度假村开业不久,许多人还不是很清楚,万一,他们小看了我们度假村区……”
荣高兴地看了看她说:“很好!你的这个问题提得好!一看,对工作都带着自己独立的思考。我们搞开拓市场搞销售,最需要的就是要学会思考问题,要站在客户的角度去思考问题,想要把我们的产品卖出去,就要去揣摩客户的心理,就要投其所好。”
大家认识地听着。
“不在大办室打电话的问题可以解决。我等会就让采购部到电信局采购23部移动座机电话,这种电话外观、功能、号码都跟固定电话一样,唯一不同的是可以在一定的范围里移动,你们拿着黄页和移动座机,找安静的地方去打电话。”荣说,“我还从一家旅游景点搞到了一套话术,改头换面后就可以为我所用了。”
荣说完后,又把打印好的23份话术发给大家。
张欣然看看黄页又看看话术用语,心里默默地念叨着,正在熟悉着新工作,也在熟悉着话术稿……
繁忙紧张而又充实的生活总让人感觉到时间的快。爽飒的秋风吹走了紫华夏天的燥热,树叶虽然还没有发黄,但已没有了往日的葳蕤和生机。天一天天地升高,地一天天的凉爽,抬头望去,大片大片的天空湛蓝湛蓝,平静得像一面镜子,又像巨大的蓝宝石,纯净,宽阔,博大。