但如今身☝🀛♃份在这,相👛🉟应的责任与⚄职责也就在。

    赵权🕹指了指旁边的沙发,示意刘福民落🚢🕃座,然后给刘福民讲了一个故事——

    一个替人割草打工的男孩打电话给他的主顾陈太太问:“☘⛕您🙇需不需要🚮雇佣人割草?”

    陈太太回答说:🁓🅛🇐“不需要了🚓💹🖰,我已有了割草工。”

    男孩又说:“但是🛯我会帮您🚓💹🖰拔掉花☠🀰🀞丛中的杂草。”

    陈太太回答:😦🃦🚃“我的割草工也已经把这些做了。”

    男孩又说:“😦🃦🚃我还🛯会帮您把草与走道的四周割齐。”

    陈太太说:“我请的那人也已做了,很感谢你,但是我真☘⛕的🙇不需要新的割草工人。”

    男孩挂挂了电话,他朋友问他,“你不是就在陈太太那割草打工吗?为🋋🗮什么还要打这🕷🎒🐞电话?🗂”

    男孩认真的回答道:“我只是想知道我做得有多好📞🛼⚊!”

    讲完故事☝🀛♃后,赵权点燃了一支烟,而这时周天也停下了手中的工作,抬起头来。

    赵权已经不是给一个人讲🟓🜬道理,⚄而是跟刘福民和周天两个人讲。

    “🟔故事就是这样的,男孩的朋友仅仅只是一笑而过。他甚至会认为男孩太多事了,自己做好自己就行了,弄那么多事情出来做什么呢?”

    “但是从能够倾听到客人的心里话这个角度来讲🅾🌎,📞🛼⚊这个故事就成立了,🋋🗮道理也就通透了。”

    “我曾想过要如何让咱们医🚓💹🖰院恢复往日的门诊量,也想了☘⛕很多办法,甚至连广告轰炸也想🚹过。但现在广告轰炸的效力逐渐不比往日,再也不会是门诊量的特效武器,一用就灵了。”

    “而且广告轰炸也块被民营医院⚄用过的太多太🇑多,早就透支了人们对于广告的信任与关注。”

    “如今越来越多的医院已经感受到☠🀰🀞门诊量的压力,所以在反思问题的时候,我们需要🕷🎒🐞透过事情的表象看清内在本质,才不至于💚整日忙碌于解决表面问题,即治标不治本。”

    “门诊量的压力不能仅仅归咎于广告或者说是广告创意,基本客户的概念应该成为新的🆆🍓关注点。对医疗而言,基本客户指什么呢?就是指那些能够在消费一次后,能够二次消费或者介🊜👎绍其他患者。”