第34章 亲自当客服(2/4)
干脆心一狠,直接用txt空白文档写了一句话:尊敬的客户您好,实在抱歉小店咨询量一下子暴增,如接待不周还请您谅解,我们将以最诚挚的服务为您解答,还望谅解。
用QQ直接截图放在了店铺首页和商品主图上,方洋开始陆续回复。
随后也趁着喝水的功夫发了一个消息给陈斌道“陈总,淘宝店铺咨询量一下子暴涨,现在消息都是999+”
陈斌刚带着老妈回到家里准备晒太阳,就看到方洋发来的消息,顿时整个人鲤鱼打滚一样,直接支棱了起来。
“我擦,我忘了微博的引流了!”
陈斌大呼尴尬,随后用手机看了一下店铺,已经挂了致歉说明了,陈斌直接下载下来,同步发在了微博评论区里,同时附上:实在抱歉,我没预料到大家对苏北文化的热情,我们店铺客服只有店长兼代的,稍后我和团队其他人也会上线回复,如没有及时回复您的消息,还望谅解!
陈斌没提是这些粉丝购买东西是因为自己,因为他相信,人还是非常清醒的,现在还没有这种所谓的脑残粉吧?
因此,他直接给苏北文化做了宣传,毕竟这是自己的家乡。
陈斌的这个评论很快被点上了置顶。
随后他自己打开后台和方洋开始分流接待。
一直忙活了4个小时,才把留言全部回完。
虽然还有零星咨询,但是也能有条不紊的陆续回复。
陈斌和方洋累了个半死,只是看到后台销售额的时候,陈斌也愣了一下,直接一万多的金额!
别拿一万多不当回事,这可是五百多笔订单!
这还是方洋上库存的时候没瞎写,不然订单来个999+,陈斌直接不用休息了!
下午五点多,陈斌让方洋休息吃个饭,自己顶一会回复还有陆续进来的消息。
这还好是陈斌在微博又补了一句话,不然进来的人会更多。
当然,最核心的是对象卖完了,库存没了,链接也下掉了,否则链接还在,咨询只会逐渐增加。
用QQ直接截图放在了店铺首页和商品主图上,方洋开始陆续回复。
随后也趁着喝水的功夫发了一个消息给陈斌道“陈总,淘宝店铺咨询量一下子暴涨,现在消息都是999+”
陈斌刚带着老妈回到家里准备晒太阳,就看到方洋发来的消息,顿时整个人鲤鱼打滚一样,直接支棱了起来。
“我擦,我忘了微博的引流了!”
陈斌大呼尴尬,随后用手机看了一下店铺,已经挂了致歉说明了,陈斌直接下载下来,同步发在了微博评论区里,同时附上:实在抱歉,我没预料到大家对苏北文化的热情,我们店铺客服只有店长兼代的,稍后我和团队其他人也会上线回复,如没有及时回复您的消息,还望谅解!
陈斌没提是这些粉丝购买东西是因为自己,因为他相信,人还是非常清醒的,现在还没有这种所谓的脑残粉吧?
因此,他直接给苏北文化做了宣传,毕竟这是自己的家乡。
陈斌的这个评论很快被点上了置顶。
随后他自己打开后台和方洋开始分流接待。
一直忙活了4个小时,才把留言全部回完。
虽然还有零星咨询,但是也能有条不紊的陆续回复。
陈斌和方洋累了个半死,只是看到后台销售额的时候,陈斌也愣了一下,直接一万多的金额!
别拿一万多不当回事,这可是五百多笔订单!
这还是方洋上库存的时候没瞎写,不然订单来个999+,陈斌直接不用休息了!
下午五点多,陈斌让方洋休息吃个饭,自己顶一会回复还有陆续进来的消息。
这还好是陈斌在微博又补了一句话,不然进来的人会更多。
当然,最核心的是对象卖完了,库存没了,链接也下掉了,否则链接还在,咨询只会逐渐增加。