“你们先坐会儿。”童暖晨向大厅走去,一个女客人指着一个服务员的鼻子大骂,“小姐,请问有什么可以为您服务的吗?”
“你是谁?”
“我是温泉会馆的经理。”
“你是经理是吧,来的正好。你们服务员有没有经过专业训练,什么素质,为了免责,居然辱骂顾客。”
童暖晨看向一旁快要哭了的服务员,不断向她摇头。
“童经理,我没有。”
“你的意思是我无理取闹了。”
“这位小姐,可以给我五分钟了解一下情况吗?”
那个人没有理会,翻了个白眼,算作默认了。
“怎么回事?”童暖晨把服务员拉到一边。
“是她让我八点钟的时候去叫她,我敲了几下门,里面没有说话,就用力的拍了几下,谁知道,她出来就骂我。”
“我知道了,”童暖晨走向那个人,“小姐,我刚才了解了一下情况,的确是我们的服务员不对。不过,我希望您可以看在她也为了不耽误你的时间的份上,可以原谅她,为了表示歉意,我个人送您一份咖啡套餐,您看怎么样?”
“一顿饭就想打发我,你们处理的是不是太轻松了?”
“那小姐有什么要求,我们全力配合,千万不要影响了你的体验。”
“把房费给我免了。”
“小姐,您定的是豪华套间,我给您打折好吗?”
童暖晚听着这个人的声音有点耳熟,但是不敢确定,就离开了咖啡厅。