安抚住客人,他们走远一些,季晴沉下脸难掩失望。
许星野心头愤怒、羞耻、无力感齐齐上涌,他缓缓握紧拳头,松开,又握紧:“你是不是觉得我很没用?”
“不用我觉得,这是你家酒店、你的工作、你的人生,想要过得怎么样,取决于你自己。”
许星野想到余奢昨晚说的话,她对你就是拿钱办事,工作。
他心口和压了块粗糙的巨石一样难受,声音说出口像被石头磨过般,又冷又硬:“我弄丢的东西我负责,客人追究后果我承担,放心,不会连累你。”
季晴心尖一刺,混账东西,她费心费力急着帮他挽回,他只是以为她怕被连累。
才说完话,黎助的电话来了,许星野被叫到他爸办公室,被狗血喷头地骂了一顿。说他散漫自由,没责任感、没信念感,这点小事都做不好,以后怎么管理得好一家酒店,骂他好高骛远、眼高手低,看不上基层工作就滚回家喝奶。
许星野甩上门,憋着一腔怒火离开,路过总经理办公室的时候,听到里面传来季晴的声音,不由得慢下脚步。
顾宴予:“实在找不到就我们赔偿吧,只能这样了,安抚好客人的情绪,事情别闹大,影响到酒店形象。”
季晴:“客人的航班推迟五小时,我给他安排了免费晚餐,纪微带人最后再找一遍,要是还找不到我去谈赔偿。”
顾宴予声音带点淡笑:“你们几个负责人承担连带责任,这个月的奖金都没了,年终奖也受影响。”
季晴:“扣就扣吧,还能怎么样,你顾着点,别牵连到行李组其他员工,他们每天干着辛苦活儿,就那么点工资,还被扣的话,不仅对酒店有怨气,也会迁怒许星野。”
“你还挺顾着他的。”
“不管怎么说,他爸把他交给我,就有一份责任,虽然基层工作只是他短期的踏脚石,也尽量让他做好些吧,别等以后他成为酒店高管了,还有黑历史被人诟病,再开展工作就没那么容易服众了。”
“对了,”季晴又说,“这事我已经交代其他人了,就我们经手的几人知道,被声张。”
顾宴予:“相处这些天,你感觉他怎么样。”
许星野站在门外,一颗心缓缓提起,空荡荡悬着。
季晴似乎叹了口气:“他啊,心高气傲,对酒店好像也没什么归属感,干什么都是事不关己的态度。”
许星野心头愤怒、羞耻、无力感齐齐上涌,他缓缓握紧拳头,松开,又握紧:“你是不是觉得我很没用?”
“不用我觉得,这是你家酒店、你的工作、你的人生,想要过得怎么样,取决于你自己。”
许星野想到余奢昨晚说的话,她对你就是拿钱办事,工作。
他心口和压了块粗糙的巨石一样难受,声音说出口像被石头磨过般,又冷又硬:“我弄丢的东西我负责,客人追究后果我承担,放心,不会连累你。”
季晴心尖一刺,混账东西,她费心费力急着帮他挽回,他只是以为她怕被连累。
才说完话,黎助的电话来了,许星野被叫到他爸办公室,被狗血喷头地骂了一顿。说他散漫自由,没责任感、没信念感,这点小事都做不好,以后怎么管理得好一家酒店,骂他好高骛远、眼高手低,看不上基层工作就滚回家喝奶。
许星野甩上门,憋着一腔怒火离开,路过总经理办公室的时候,听到里面传来季晴的声音,不由得慢下脚步。
顾宴予:“实在找不到就我们赔偿吧,只能这样了,安抚好客人的情绪,事情别闹大,影响到酒店形象。”
季晴:“客人的航班推迟五小时,我给他安排了免费晚餐,纪微带人最后再找一遍,要是还找不到我去谈赔偿。”
顾宴予声音带点淡笑:“你们几个负责人承担连带责任,这个月的奖金都没了,年终奖也受影响。”
季晴:“扣就扣吧,还能怎么样,你顾着点,别牵连到行李组其他员工,他们每天干着辛苦活儿,就那么点工资,还被扣的话,不仅对酒店有怨气,也会迁怒许星野。”
“你还挺顾着他的。”
“不管怎么说,他爸把他交给我,就有一份责任,虽然基层工作只是他短期的踏脚石,也尽量让他做好些吧,别等以后他成为酒店高管了,还有黑历史被人诟病,再开展工作就没那么容易服众了。”
“对了,”季晴又说,“这事我已经交代其他人了,就我们经手的几人知道,被声张。”
顾宴予:“相处这些天,你感觉他怎么样。”
许星野站在门外,一颗心缓缓提起,空荡荡悬着。
季晴似乎叹了口气:“他啊,心高气傲,对酒店好像也没什么归属感,干什么都是事不关己的态度。”