“是啊，凭什么啊，我们一家三代，都是你们香格里拉的会员，在你们开业的第一天，我爷爷就是这里的至尊会员了，有超凡这种会员等级，为什么我从来都不知道！”
“各位最尊敬的贵宾，会员们，大家还请息怒，请息怒，请听我解释一下！”
roger经理也明白自己不小心惹起了众怒，只好暂时不理韩云，向所有人解释道：
“各位请听我说，各位请听说解释，本酒店的会员等级，会员制度，一向对所有会员公开，目前通过消费，投资，或者合作，能够得到的最高等级，也确实就是至尊会员等级，这是绝对没有任何问题的。”
“那这张白卡，什么超凡会员，又是怎么回事！”
“是这样的，
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正常的情况下，确实是至尊会员就是本酒店的最高会员等级，可是各位都是南江的商界名流，社会经验都是十分丰富，大家都很清楚，有时候总有一些特殊情况，需要特事特办，而这张超凡会员卡，就是这么一回事。
“关于超凡会员的具体事情，其实我也不太清楚，我只是知道，本酒店的董事会，曾经在酒店开业十周年的时候，为了答谢一些长期以来，对本酒店做出重要贡献的朋友和合作伙伴们，赠送了一共七位，超凡会员的资格，这张卡片不限于本人使用，可以家族遗传，是一种身份和地位的象征，之后的许多年里，偶尔也会有新的超凡会员诞生，不过据我所知，直到目前，本集团酒店，应该也一共只有十三名超凡会员，而且每一位，都是在南江，甚至是国际上，举重若轻的重要人物。”
“比如郑家、宋家、孔家和黄家，这四大家族的家长，还有最近几年，新晋崛起的姚家家长，都拥有本集团酒店的超凡会员资格，只要拿着此卡，在本酒店的一切消费全部免单。”
“至于大家为什么没见过这张超凡卡，也没听说过超凡会员资格，其实道理很简单，各位真正的超凡会员们，都是在南江家喻户晓的大人物，只要他们来本酒店集团，根本不需要出示超凡卡，就会被直接认出来，直接按照超凡会员的资格接待，所以这张卡片，其实也并没有什么实际作用，只是作为在本酒店，一种身份地位的象征而已。”
“哦~原来是这么一回事，这么说倒也没错，那几位大人物的话，当然配的起这种待遇，否则的话，如果没有那几位的支持，香格里拉酒店，也不可能在南江保持如此超卓的地位了！”
“是啊，对不起roger经理，刚刚是我误会了，言语之间有些冒犯，不好意思，我向你道歉，我们这些人，若是和那几位大人平起平坐，享受同样的会员待遇，那才是有问题呢。”
一听到超凡会员，是四大家族族长才有资格持有，刚刚所有不满的人，顿时要么道歉，要么干脆闭嘴。
再没有一个人，敢有任何异议。
“各位最尊敬的贵宾，会员们，大家还请息怒，请息怒，请听我解释一下！”
roger经理也明白自己不小心惹起了众怒，只好暂时不理韩云，向所有人解释道：
“各位请听我说，各位请听说解释，本酒店的会员等级，会员制度，一向对所有会员公开，目前通过消费，投资，或者合作，能够得到的最高等级，也确实就是至尊会员等级，这是绝对没有任何问题的。”
“那这张白卡，什么超凡会员，又是怎么回事！”
“是这样的，
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正常的情况下，确实是至尊会员就是本酒店的最高会员等级，可是各位都是南江的商界名流，社会经验都是十分丰富，大家都很清楚，有时候总有一些特殊情况，需要特事特办，而这张超凡会员卡，就是这么一回事。
“关于超凡会员的具体事情，其实我也不太清楚，我只是知道，本酒店的董事会，曾经在酒店开业十周年的时候，为了答谢一些长期以来，对本酒店做出重要贡献的朋友和合作伙伴们，赠送了一共七位，超凡会员的资格，这张卡片不限于本人使用，可以家族遗传，是一种身份和地位的象征，之后的许多年里，偶尔也会有新的超凡会员诞生，不过据我所知，直到目前，本集团酒店，应该也一共只有十三名超凡会员，而且每一位，都是在南江，甚至是国际上，举重若轻的重要人物。”
“比如郑家、宋家、孔家和黄家，这四大家族的家长，还有最近几年，新晋崛起的姚家家长，都拥有本集团酒店的超凡会员资格，只要拿着此卡，在本酒店的一切消费全部免单。”
“至于大家为什么没见过这张超凡卡，也没听说过超凡会员资格，其实道理很简单，各位真正的超凡会员们，都是在南江家喻户晓的大人物，只要他们来本酒店集团，根本不需要出示超凡卡，就会被直接认出来，直接按照超凡会员的资格接待，所以这张卡片，其实也并没有什么实际作用，只是作为在本酒店，一种身份地位的象征而已。”
“哦~原来是这么一回事，这么说倒也没错，那几位大人物的话，当然配的起这种待遇，否则的话，如果没有那几位的支持，香格里拉酒店，也不可能在南江保持如此超卓的地位了！”
“是啊，对不起roger经理，刚刚是我误会了，言语之间有些冒犯，不好意思，我向你道歉，我们这些人，若是和那几位大人平起平坐，享受同样的会员待遇，那才是有问题呢。”
一听到超凡会员，是四大家族族长才有资格持有，刚刚所有不满的人，顿时要么道歉，要么干脆闭嘴。
再没有一个人，敢有任何异议。